KPN komt met oplossing na uitzending Tros Radar
U herinnert zich vast nog wel de uitzending van TROS Radar op 5 september. In deze uitzending vroeg Ed van Hemert aandacht voor het risico op onverwacht hoge facturen bij het gebruik van een smartphone zonder databundel.
In reactie hierop heeft KPN besloten om klanten die een onverwacht hoge rekening krijgen eenmalig te crediteren op hun datagebruik, als de kosten hoger zijn dan € 100,- en zij niet in het bezit zijn van een databundel.
Bent u ook tegen uitzonderlijk hoge kosten voor gebruik van data in Nederland aangelopen? Bel dan met KPN vanaf uw mobiel naar 1200 of naar 06-12001200 vanaf een vaste lijn.
